Insurtech o Que É?

Insurtech: o que são e como funcionam?

As insurtechs surgiram para modernizar o mercado de seguros, trazendo inovação por meio da tecnologia e oferecendo uma experiência muito mais prática e personalizada para o cliente.

O termo é a junção de insurance (seguro) com technology (tecnologia), representando empresas que unem o universo dos seguros a soluções digitais avançadas.

Essas startups funcionam como uma ponte entre seguradoras e consumidores, utilizando recursos como inteligência artificial, machine learning e blockchain para simplificar os processos. Tudo acontece dentro de plataformas digitais com interfaces intuitivas, que permitem ao usuário contratar, modificar ou até cancelar um seguro com poucos cliques, sem depender de atendimento burocrático.

Graças a essa digitalização, os serviços se tornam mais rápidos, transparentes e acessíveis. Além disso, o uso inteligente de dados permite entender melhor o perfil de cada cliente, oferecendo planos personalizados e um atendimento muito mais humanizado.

Entre os principais benefícios das insurtechs, podemos destacar:

✔ Preços mais competitivos – já que os custos operacionais são reduzidos e as soluções são adaptadas às necessidades reais do cliente;
✔ Contratação simplificada – menos burocracia e mais agilidade para o consumidor;
✔ Segurança jurídica – com atuação em conformidade com normas como a Resolução nº 359/2017 do CNSP;
✔ Melhor experiência do cliente – oferecendo mais autonomia e controle sobre o seguro contratado.

Em resumo, as insurtechs estão transformando o setor ao torná-lo mais eficiente, acessível e centrado no cliente.

Insurtechs no Brasil: a inovação que está transformando o setor de seguros

Nos últimos anos, o mercado brasileiro de insurtechs tem crescido em ritmo acelerado, mostrando como a tecnologia vem revolucionando a forma de consumir seguros.

Entre 2018 e 2019, por exemplo, o número de startups do setor registrou um aumento expressivo de 47%. Já em 2020, uma pesquisa identificou 113 insurtechs em operação no país, cada uma focada em diferentes frentes de atuação.

Essas empresas estão divididas em quatro principais áreas:
✔ Eficiência operacional (47,8%) – soluções que otimizam processos e reduzem custos.
✔ Produtos e canais de distribuição (31%) – novas formas de ofertar seguros de maneira digital e acessível.
✔ Ferramentas de comparação (14,2%) – plataformas que ajudam o consumidor a escolher a melhor opção.
✔ Serviços complementares (7,1%) – recursos adicionais que agregam valor à experiência do cliente.

Esse crescimento reflete a busca por serviços mais ágeis, personalizados e digitais, tendência que deve continuar ganhando força no Brasil.

A maioria dessas empresas são pequenas (cerca de 70%) e possuem equipes com menos de 20 pessoas.

Algumas das insurtechs de destaque no Brasil incluem:

Minuto Seguros: uma corretora digital que permite fazer cotações e contratar seguros diretamente pela plataforma.
Segurize: baseada na lógica da economia colaborativa, oferece recompensas por indicações feitas por seus próprios clientes.
Youse: iniciativa da Caixa Seguradora, com foco na simplicidade e personalização dos seguros, tudo feito online.
ThinkSeg: permite que o cliente contrate seguros com um modelo semelhante ao streaming, pagando uma assinatura mensal ajustada ao uso do serviço.

A Transformação Digital no Setor de Seguros

A digitalização do setor de seguros vem revolucionando a forma como empreendedores e consumidores interagem com esse mercado.

O uso de novas tecnologias não apenas impulsiona a inovação, mas também torna possível criar soluções mais práticas, acessíveis e vantajosas para todos os envolvidos. Por isso, estar atualizado e em constante busca por inovação deixou de ser uma escolha e passou a ser uma necessidade para quem deseja se destacar nesse segmento.

Quando Surgiram as Insurtechs?

Não há um marco exato que defina o surgimento das insurtechs. Isso acontece porque elas não nasceram como um produto específico, mas sim como parte de um movimento mais amplo de transformação digital em um setor historicamente conservador e burocrático: o mercado de seguros.

Durante muitos anos, as seguradoras tradicionais mantiveram o mesmo modelo de operação, com pouca ou quase nenhuma inovação em produtos, processos ou relacionamento com o cliente. Entretanto, com a chegada da transformação digital em diversos setores, tornou-se inevitável que os seguros também passassem por profundas mudanças.

Um dos maiores indícios dessa revolução pode ser observado no setor financeiro. Antes dominado por grandes bancos, ele foi completamente redesenhado com a ascensão das fintechs — como o Nubank — que trouxeram mais praticidade, agilidade e foco na experiência do usuário.

Seguindo esse mesmo caminho, o movimento de inovação no setor de seguros ganhou força a partir do início da década de 2010. Inspiradas pelo sucesso das fintechs, as insurtechs surgiram com a missão de modernizar esse mercado, tornando-o mais acessível, digital, transparente e eficiente para o consumidor final.

Como Funcionam as Insurtechs?

As insurtechs funcionam unindo tecnologia, seguradoras e consumidores em um mesmo ecossistema, sempre com foco em simplificar processos. Elas utilizam ferramentas modernas como inteligência artificial, machine learning e blockchain para entregar soluções digitais mais ágeis e seguras.

Todo o processo, desde a contratação até o cancelamento do seguro, acontece em plataformas online — seja por aplicativos ou sites com design simples, intuitivo e fácil de navegar. Essa digitalização torna a experiência do usuário muito mais prática e transparente.

Além das apólices, essas startups oferecem também serviços complementares que priorizam a experiência do cliente. O objetivo é ir além da proteção do veículo ou do bem segurado, criando uma jornada mais eficiente, com suporte rápido e atendimento personalizado.

Com isso, o consumidor ganha mais praticidade, agilidade e autonomia. Em poucos cliques, ele consegue contratar, modificar ou até mesmo cancelar seu seguro, sem enfrentar burocracia. Dessa forma, as insurtechs conquistam a fidelidade dos clientes, entregando um serviço mais acessível e adaptado às necessidades atuais.

Aqui está a reescrita no nosso padrão, com frases mais fluidas, transições naturais e linguagem envolvente:

Como as Insurtechs Estão Transformando o Mercado de Seguros

As insurtechs estão transformando profundamente a maneira como o mercado de seguros funciona, trazendo muito mais autonomia, praticidade e agilidade para os consumidores.

Hoje, o cliente tem o controle total de sua proteção diretamente nas mãos, podendo utilizar aplicativos e plataformas digitais para alterar coberturas, acompanhar apólices ou solicitar suporte — tudo de forma simples e rápida, sem depender de intermediários.

Essa digitalização, que já revolucionou setores como o bancário e o varejista, agora está redesenhando também o segmento de seguros. O relacionamento entre seguradoras e consumidores se torna cada vez mais direto, eficiente e personalizado, elevando o nível de confiança e satisfação dos usuários.

Além disso, as insurtechs utilizam inteligência de dados, automação e aprendizado de máquina para compreender com mais precisão os hábitos e necessidades de cada cliente. Dessa forma, conseguem oferecer soluções sob medida, que se adaptam melhor ao perfil do consumidor e fortalecem o vínculo com a marca.

Por outro lado, essa rápida transformação tecnológica também impõe novos desafios para as seguradoras tradicionais e corretores. Aqueles que não acompanharem o ritmo da inovação podem perder espaço em um mercado cada vez mais competitivo e digital.

Portanto, as empresas que quiserem se destacar precisarão investir em modernização, atendimento humanizado e processos ágeis, criando experiências que unam eficiência tecnológica e proximidade com o cliente.

No fim, o futuro do mercado de seguros será moldado por quem conseguir equilibrar tecnologia, empatia e inovação contínua, oferecendo não apenas proteção, mas também confiança e conveniência em cada interação.

Quais São os Benefícios das Insurtechs? Descubra Como Elas Estão Revolucionando o Mercado de Seguros

As insurtechs estão transformando o mercado de seguros no Brasil e no mundo, unindo tecnologia, praticidade e personalização para criar uma experiência mais moderna e eficiente para o consumidor.
A seguir, veja os principais benefícios que essas empresas inovadoras trouxeram para o setor:

1. Produtos Sob Medida e Mais Inteligentes

Antes da chegada das insurtechs, contratar um seguro significava se adaptar a pacotes padronizados — muitas vezes cheios de coberturas desnecessárias que aumentavam o custo final.

Agora, esse cenário mudou. As insurtechs permitem que o cliente monte seu próprio plano de proteção, escolhendo apenas as coberturas que realmente fazem sentido para o seu perfil e para o uso do veículo.

Com isso, o consumidor paga apenas pelo que utiliza, garantindo mais economia, praticidade e eficiência no serviço contratado.

2. Muito Menos Burocracia, Muito Mais Agilidade

Tradicionalmente, contratar um seguro era sinônimo de papeis, assinaturas e processos demorados. Com a chegada das insurtechs, essa realidade ficou no passado.

Essas startups simplificaram todas as etapas, desde a cotação até o cancelamento, permitindo que tudo seja feito 100% online.
Além disso, o cliente conta com:

✔️ Menos exigências de documentação;
✔️ Contratos digitais e objetivos;
✔️ Cancelamentos rápidos, sem taxas ou burocracia.

Em resumo, as insurtechs estão redefinindo o conceito de seguro, tornando-o mais acessível, digital e centrado nas necessidades do consumidor.
Com soluções inteligentes e atendimento ágil, essas empresas mostram que é possível unir tecnologia, economia e conveniência em um único serviço.

3. Preços Mais Competitivos e Justos

Um dos grandes diferenciais das insurtechs está no preço.
Como essas empresas operam de forma totalmente digital, elas reduzem custos com estruturas físicas, equipes presenciais e deslocamentos — o que se reflete diretamente no valor final para o cliente.

Além disso, o modelo de personalização das coberturas torna o serviço ainda mais econômico. O cliente paga apenas pelo que realmente precisa, sem custos extras ou coberturas desnecessárias.
Isso garante transparência, controle financeiro e um excelente custo-benefício, especialmente para quem busca segurança sem comprometer o orçamento.

4. Contratação Simples, Rápida e 100% Online

Com as insurtechs, contratar um seguro deixou de ser um processo demorado e cheio de burocracia.
Agora, tudo é feito de forma intuitiva e digital, em poucos minutos e sem necessidade de ligações ou visitas presenciais.

Por meio de plataformas modernas e seguras, o usuário pode:

➡️ Escolher o plano ideal para o seu perfil;
➡️ Inserir seus dados e documentos;
➡️ Confirmar o pagamento e ativar o seguro instantaneamente.

Essa agilidade na contratação mostra como a tecnologia está transformando o mercado, tornando o processo mais prático, acessível e centrado na experiência do cliente.

5. Atuação em Conformidade com a Lei

As insurtechs vêm se consolidando no mercado justamente por aliarem inovação à conformidade legal.
Essas empresas atuam dentro das normas estabelecidas pelo setor, como a Resolução CNSP nº 359/2017, que autoriza a emissão digital de apólices e contratos de seguro.

Isso significa que todo o processo — desde a contratação até a gestão das apólices — é seguro, transparente e totalmente regulamentado, garantindo mais credibilidade e tranquilidade para o consumidor que busca soluções digitais confiáveis.

Além disso, esse alinhamento com a legislação demonstra que as insurtechs estão comprometidas em oferecer serviços modernos sem abrir mão da segurança jurídica, algo essencial para quem deseja contratar um seguro 100% online.

Uma Alternativa Moderna e Confiável: Universo AGV

Embora a Universo AGV não seja uma insurtech, ela vem passando por uma forte modernização, adotando tecnologias e práticas que tornam o atendimento mais ágil, humano e acessível.

A associação oferece planos de proteção veicular personalizados, ideais para quem busca uma alternativa econômica e com menos burocracia — especialmente para perfis que muitas vezes não são atendidos pelas seguradoras tradicionais.

Com mais de 280 mil associados e uma estrutura sólida com mais de 400 unidades em todo o Brasil, a Universo AGV se destaca como uma das maiores e mais confiáveis associações de proteção veicular da América Latina.

Se você deseja unir segurança, praticidade e economia em um só lugar, conhecer a Universo AGV é uma decisão inteligente.
Seja para proteger seu carro, moto ou caminhão, a AGV representa confiança, inovação e credibilidade em cada etapa do processo.

Quais São as Tendências das Insurtechs para os Próximos Anos?

Com o avanço da tecnologia e o comportamento cada vez mais digital do consumidor, as insurtechs vêm ganhando destaque e transformando de forma profunda o mercado de seguros.
À medida que essas startups se consolidam, suas inovações e modelos de operação tendem a influenciar todo o setor, criando um novo padrão de eficiência, praticidade e personalização.

A seguir, conheça as principais tendências que continuarão moldando o futuro das seguradoras digitais nos próximos anos:

1. Inteligência Artificial Cada Vez Mais Estratégica

A inteligência artificial (IA) seguirá sendo uma das principais ferramentas das insurtechs.
Com ela, as empresas conseguem analisar grandes volumes de dados em tempo real, traçando perfis de clientes com base em comportamento, hábitos de uso e histórico de sinistros.

Essa análise avançada torna possível criar ofertas personalizadas, ajustar valores de forma mais justa e melhorar a experiência do cliente, tudo de forma automatizada e inteligente.

2. Modelo “Pague Pelo Uso” (Pay Per Use)

Outra tendência que deve crescer é o modelo “pay per use”, que já vem sendo testado por algumas insurtechs no Brasil e no exterior.
Nesse formato, o cliente paga apenas pelo que realmente utiliza, podendo combinar o uso com uma pequena taxa fixa mensal.

Essa proposta representa um avanço significativo na forma de contratar seguros, oferecendo mais flexibilidade e economia, especialmente para quem usa o veículo com menor frequência.

3. Serviços Totalmente Digitais

A tendência de digitalização completa dos serviços continuará se fortalecendo.
Cada vez mais, todo o processo — desde o orçamento até a contratação e a gestão da apólice — será realizado 100% online, eliminando a necessidade de deslocamentos, filas ou papelada.

Esse movimento garante mais agilidade, transparência e comodidade para o consumidor, que passa a ter total controle da sua proteção na palma da mão.

4. Assistência Virtual Automatizada

Os assistentes virtuais — presentes em chats, aplicativos e canais como o WhatsApp — terão papel ainda mais relevante nos próximos anos.
Essas ferramentas permitem que o cliente encontre informações rapidamente, tire dúvidas em tempo real e receba suporte imediato, melhorando a eficiência do atendimento e a satisfação geral do usuário.

5. Menos Burocracia e Mais Transparência

Por fim, uma das transformações mais aguardadas é a simplificação dos contratos.
As insurtechs estão substituindo os termos técnicos e as “letras miúdas” por uma comunicação clara, objetiva e digital, tornando os processos mais transparentes e acessíveis a todos os públicos.

E Onde Entra a Universo AGV Nesse Cenário?

Embora a Universo AGV não seja uma insurtech, a associação vem acompanhando de perto essa transformação digital e incorporando as melhores práticas do mercado tecnológico ao modelo de proteção veicular.

Com mais de 330 mil associados ativos e presença em todo o território nacional, a Universo AGV tem investido fortemente em atendimento humanizado, agilidade operacional e soluções personalizadas.

Além disso, sua estrutura sólida e sua ampla rede de atendimento garantem segurança, transparência e eficiência em cada etapa do processo.

Em um cenário onde tecnologia e confiança caminham juntas, a Universo AGV se destaca como referência em inovação e credibilidade, oferecendo proteção completa e acessível para carros, motos e caminhões.

Conheça a Universo AGV

Se você busca segurança, confiança e economia para proteger o seu veículo, é essencial conhecer a Universo AGV, uma das maiores e mais respeitadas associações de proteção veicular da América Latina.

Com mais de 16 anos de experiência no mercado e centenas de milhares de associados satisfeitos, a Universo AGV se consolidou como a principal alternativa aos seguros tradicionais, oferecendo planos completos, valores acessíveis e um atendimento verdadeiramente humanizado.

Ao escolher a Universo AGV, você não está apenas contratando uma proteção — está fazendo parte de uma comunidade de motoristas que valorizam transparência, eficiência e tranquilidade no dia a dia.

Por que a Universo AGV é a Melhor Escolha para Você?

1. Cobertura Ampla e Completa

Antes de mais nada, é importante destacar que a Universo AGV oferece uma das coberturas mais abrangentes do mercado.
Você conta com proteção contra roubo, furto, colisão, incêndio, danos a terceiros e até fenômenos da natureza, como enchentes, quedas de árvores e granizo.

Além disso, tudo é feito sem burocracia e com indenização de 100% do valor do veículo pela Tabela FIPE em casos de perda total.
Ou seja, o associado tem a garantia de receber o valor justo do seu bem, sem surpresas ou descontos indevidos.

Essa combinação de amplitude de cobertura e agilidade nos processos torna a Universo AGV uma das opções mais seguras e vantajosas do Brasil.

2. Isenção de Franquia e Cota de Participação

Outro ponto que diferencia a Universo AGV é o fato de isentar seus associados da franquia (ou cota de participação) nos casos de roubo, furto e perda total.

Essa política é um grande diferencial em relação às seguradoras tradicionais, que geralmente exigem o pagamento de uma parte significativa do valor do reparo.

Com a AGV, o associado tem tranquilidade financeira total, sabendo que, em situações de sinistro, não precisará desembolsar valores adicionais.

Além disso, esse modelo reforça o compromisso da AGV com a justiça e a transparência, oferecendo uma proteção que realmente coloca o associado em primeiro lugar.

3. Atendimento Rápido, Humanizado e Presente em Todo o Brasil

A Universo AGV se destaca por oferecer um atendimento ágil, humano e eficiente.
Com centenas de regionais espalhadas pelo país, a associação garante suporte próximo e rápido sempre que o associado precisa.

Além disso, a equipe é altamente treinada e comprometida em oferecer soluções práticas e transparentes.
O associado sente segurança e confiança ao saber que pode contar com ajuda real a qualquer momento.

A assistência 24 horas é outro grande diferencial.
Com ela, o motorista tem acesso a guincho, socorro mecânico, chaveiro e suporte emergencial, em qualquer lugar e a qualquer hora.

Em resumo, o atendimento da AGV é estruturado para oferecer tranquilidade, eficiência e confiança em todas as situações.

4. Tecnologia e Monitoramento Inteligente

A Universo AGV também aposta forte em inovação e tecnologia.
A associação oferece rastreamento veicular 24 horas com monitoramento em tempo real, direto no aplicativo.

Assim, o associado acompanha a localização do veículo com facilidade e tem mais controle e segurança sobre seu patrimônio.
Esse sistema também agiliza atendimentos e melhora a experiência do usuário.

Os canais digitais da AGV tornam o processo simples e rápido.
Com poucos cliques, é possível abrir solicitações, acompanhar sinistros e receber suporte, sem burocracia.

Em outras palavras, a AGV combina tecnologia e praticidade para entregar uma experiência moderna e eficiente.

5. Confiança, Credibilidade e Transparência

A Universo AGV é sinônimo de confiança e credibilidade.
Com anos de experiência e milhares de associados ativos em todo o Brasil, a associação se consolidou como referência nacional em proteção veicular.

A AGV atua com ética, responsabilidade e transparência, garantindo que o associado tenha sempre um serviço seguro e de qualidade.
Cada atendimento reforça o compromisso da marca em oferecer proteção real e atendimento humanizado.

Ao escolher a AGV, o motorista tem a certeza de estar com uma associação sólida, moderna e confiável.

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Se você busca proteção veicular completa, atendimento rápido e custo acessível, a Universo AGV é a escolha certa.
Com planos flexíveis e suporte disponível 24 horas, você garante segurança, economia e tranquilidade para o seu dia a dia.

Não espere mais!
Garanta agora mesmo a proteção que o seu veículo merece com a Universo AGV — a associação que une tecnologia, confiança e atendimento de excelência.

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Insurtech: o que é? Conclusão

Agora que você já compreendeu o que é uma insurtech, fica evidente como essas startups estão transformando o mercado de seguros por meio da tecnologia, inovação e agilidade.
Cada vez mais, elas estão tornando os seguros mais acessíveis, rápidos e simples, criando uma experiência muito mais prática para o consumidor.

Além disso, ao automatizar processos, permitir contratações totalmente digitais e oferecer planos personalizados, as insurtechs vêm mudando a forma como as pessoas se relacionam com o seguro.
Hoje, é possível contratar uma proteção sem sair de casa, com poucos cliques e total transparência.

Por outro lado, mesmo com o avanço da digitalização, muitos consumidores ainda valorizam modelos tradicionais.
Isso acontece porque a confiança, o atendimento humanizado e a presença física ainda transmitem mais segurança para quem prefere um contato direto e personalizado.

Nesse contexto, surge a Universo AGV como uma alternativa sólida, confiável e moderna.
Com estrutura física robusta, equipe experiente e presença em todo o Brasil, a AGV oferece proteção veicular completa, sem abrir mão da proximidade e do atendimento humano que o cliente valoriza.

Além disso, com anos de atuação no mercado e milhares de associados satisfeitos, a Universo AGV se destaca como uma das maiores e mais respeitadas associações de proteção veicular do país.
Sua proposta une tecnologia, credibilidade e atendimento humanizado, garantindo tranquilidade, segurança e economia para quem busca proteger o veículo de forma inteligente.

Portanto, se você deseja aliar inovação, tradição e confiança, a Universo AGV é a escolha ideal.
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